同人的生活派對

Richard Koch 在《業競天擇》一書對量子管理謝綺蓉譯（2001），第三智慧-運用量子思維建立組織創造性思考模式（ReWiring the Corporate Brain-Using the New Science to Rethink How Structure and Lead Organizations），大塊文化出版股份有限公司出版。有些批評，他提到這種管理觀點支持新時代的社會與企業哲學，據稱是以量子物理學為基礎。這種新時代使用量子理論有趣、大膽、精煉，但也不正確。他從三種角度－量子理論是否堪稱一新管理觀、量子管理是否優於牛頓學派以及量子管理是否與量子理論的有效洞察一致等問題來批評量子管理。

看了作者的評論以後，對於常接觸新時代觀點從這本書當中，我並不能確定，作者所說的新時代是不是指的就是新時代運動－人們希望尋求一個更好的世界的世界觀。，同時也是左哈爾著作ref:1忠實讀者的我，倒認為量子管理並未如 Richard 所言，是用來攻擊牛頓管理學派的破城鎚，而是用來補足傳統管理所不足的地方，看到他為牛頓管理學派辯駁量子管理，個人倒認為沒有必要而且是毫無意義的。
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原本這個網誌是想記錄我在生活體驗的一些想法及看法，網誌剛開張時，文章分類其實只有占星、心理、新時代及軟體開發。其實在架設網誌前，所謂的「同人的生活派對」其實是用 PhpBB 所架設的討論區因為 spam 太猖獗了，我索性讓這個討論區在昇級到 WP2.1 更新 MySQL 的版本後，自動除役了。，這個討論區的基礎是以前的占星派對－介紹占星學及討論占星學習的園地目前該網站只介紹占星學，沒有討論區功能。。所以我剛開始對文章主題的假設是發表有關占星、心理、新時代與個人工作經驗心得。
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最近看了喲哪桑學長寫的〈從特性，講好處：我看印表機的廣告戰〉後，剛好上週六和妻舅也聊到印表機，從學長的文章中與妻舅的對談中，也引發我對品牌的一些另類思維。我想除了學長前文所提的理性的訴求外，從顧客偏好的角度看來品牌感性的一面也很重要，因此提出來供大家做參考。喲哪桑學長對兩大印表機廣告戰如是說：

E牌的Feature叫『色色分離』，其好處就是『省』，不但擺在一起，廣告中還有四隻可愛的小熊解釋『色色分離』與『省』之間的道理。至於H牌的Feature叫做『獨立墨水匣』，雖然其好處也是『省』，卻與『獨立墨水匣』相隔了幾十字，又看不出『獨立墨水匣』為什麼『省』。因此，如果我來當這場廣告戰的評審，我會判E牌獲勝！

其實廣告只能提昇產品的知名度而不能保證產品的品質，所以對於品質不良的產品，廣告反而會適得其反。依此論點，我們可以了解廣告的用處並不在理性地告訴消費者產品功能好、品質優良，因為消費者不見得會相信產品所宣稱的好處；廣告其實是在傳遞信號，這些信號代表了消費的意識型態，所以成功的廣告必須要能感動人心。
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面對變革，組織轉型及改造是企業賴以生存的有效途徑；然而，本書作者丹娜‧左哈爾(Danah Zohar)卻提醒我們小心「轉型的謊言」，他認為大部分的轉型計劃由企業領導階層擬定，希望進一步控制市場或員工，視轉型為打擊對手的進階手段。而這些企業領導遵循著僅知的方法晉陞至領導階層，但實際上自己卻畏懼改變，所以轉型實質上不會有太多根本基礎的改變。

因此丹娜指出了任何改變都要有意義的關鍵，也就是說改變的人應該瞭解問題所在、必須瞭解為何需要改變。「改變」和「意義」這兩個概念必須要連結在一起，也就是瞭解企業本身的「身為」（Being）及「作為」(Doing)；同時她也強調沒有速成的轉型，真正的轉型須從企業本身意義思考，核心價值、組織管理、人力技術及相關的基礎建設都必須作根本而徹底的重新創造，將會是一條長遠而漫長的道路，而透過新科學－「量子思維」的概念運用在企業管理上，可以帶來更具有創造性的作法。

身為資訊科技專業人員的我，由於我也是具有理工的背景，對於如何將科學的認知運用在商業領域上，一直都有相當濃厚的興趣。而量子物理學一直都是我感興趣的領域，它比較像我所相信的「新時代」 (New Age)的思維－「未來是不可預測的，存在的意義是讓我們參與、體驗並共同創造自己的實相及我們所認識的世界」。而這本書的觀點不謀而合地直指這真理的核心，同時也帶給我許多關於組織管理的一些創見及對於過去工作經驗的自我省思，可說是獲益良多。 閱讀全文 →