分類彙整: 溝通

未嘗知義的「不得於言,勿求其心」

思考的可貴處並不在結論的是非對錯,其在於體驗思考的歷程。事實上,執著於是非對錯是沒有用的,因為隨著生活情境的轉變,對與錯、成功與失敗都不是恒常不變的,所以重要的是如何從過程中清楚自己的角色而讓我們的心智更臻成熟。 閱讀全文

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從高鐵售票系統談大型公共建設軟體開發專案

本文係投稿於 CNet / ZDNet Taiwan 的上下兩篇文章初稿,未經 … 閱讀全文

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Time-Boxing 於軟體反覆演進的必要性

控制混沌,所仰賴的紀律並非石頭成所言的程式紀律,而是 Time-Boxing 的制衡與緩衝手法。因此,Time-Boxing 的做法在反覆式開發的過程中是不可或缺之器。 閱讀全文

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軟體開發是工藝還是工程?

不管軟體開發是工藝還是工程,最重要的還是讓不同觀點能夠適當的運用、調整與熟練,這才是優秀的軟體開發者應有的態度呀。 閱讀全文

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專案經理的態度問題(其二)

當我們清楚專案管理者的態度對專案的重要性時,體會到肉眼不能看見事物的精髓,唯有用 … 閱讀全文

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程式維護的心理層面

喲哪桑說: 軟體開發者應承擔維護自己作品的責任。從心理面來看,軟體開發者不維護自 … 閱讀全文

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資訊部門與委外服務提供者的衝突與對立

當甲乙雙方的利害衝突是不相容的,資訊不對稱的現象不可能會被消除,雙方鬥法的結果,引發衝突是必然的結果,差別只在於是否浮上枱面。我認為石頭成對甲乙雙方資訊不對稱的看法,其實隱含著「資訊不對稱的現象因為利益衝突而造成不良影響」。 閱讀全文

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不完全的認知

「即使認知與事實不同,認知仍會蓋過事實而勝出。」,這句話正說明了不完全認知所產生 … 閱讀全文

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資訊服務的適應性觀點

真正的問題卻往往出在資訊服務需求者無法提出清楚訂定需求,甚至更切確的說法是,資訊服務需求者並不清楚他們真正需要的什麼,直到他們看到實際的軟體系統才能評估這個系統是不是他們所需要的東西,並且當企業環境改變時,資訊服務需求者所需要的東西也會跟著不一樣,資訊服務提供者根本無法適從。所以,在複雜且多變的企業環境中,希冀資訊服務需求者清楚地訂定需求其實是不切實際的。 閱讀全文

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共享語意庫

如果對話充滿了意見分歧、情緒反應,並且其風險很高,我們可稱之為「關鍵對話」。 要 … 閱讀全文

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